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노동
건보공단 고객센터 직원들이 말하는 ‘직접고용이 필요한 이유’
콜수 따라 성과급 지급, 3분 넘어가면 빨리 끊어라 독촉…"효율 위해 공공성·업무환경은 뒷전"
2021.07.05 · 약 9분 · 김명선 기자