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채선당부터 새우튀김 환불까지, 소비자 갑질 근원 따져보니
과도한 고객 우선주의가 일탈 불러와…배달앱 의존도 늘면서 리뷰 통한 갑질 급증
2021.07.06 · 약 5분 · 김보현 기자