1989년 처음 시장에 선보인 ‘맥심 모카골드’가 올해로 출시 37주년을 맞았다. 국내 커피 시장의 대표 제품인 맥심 모카골드는 최근 1년간 스틱 기준 누적 판매량 약 53억 개로, 이는 단순 계산 시 1초에 약 170개가 판매된 수준이다. 30년이 넘는 시간 동안 맥심 모카골드가 소비자들에게 변함없는 사랑을 받아온 이유는 무엇일까.
동서식품의 기술과 노하우가 집약된 ‘맥심 모카골드’
맥심 모카골드의 시작은 1989년으로 거슬러 올라간다. 1976년 세계 최초로 커피믹스를 선보인 동서식품은, 1980년대 후반 다양한 식품기업들이 시장에 진입하며 경쟁이 심화되자 새로운 돌파구를 모색하기 시작했다. 이에 국내 소비자들의 기호에 더욱 부합하는 커피 개발에 착수했고, 그 결과로 맥심 모카골드가 탄생하게 되었다.
동서식품은 원두의 로스팅 강도 조정부터 추출 공정에 이르기까지 수많은 실험을 반복하며 최적의 조합을 찾아 나갔다. 이러한 연구 개발 과정을 거쳐 1989년, 풍부한 향과 부드러운 풍미를 동시에 갖춘 ‘맥심 모카골드’가 탄생했다.
2026년 현재까지도 맥심 모카골드는 국내 커피믹스 시장에서 1위를 유지하고 있다. 오랜 기간 꾸준히 사랑을 받아온 비결로는 동서식품만의 ‘황금 비율’ 노하우를 꼽을 수 있다. 동서식품은 고품질 원두를 엄선하는 한편, 장기간 축적된 소비자 조사 데이터를 기반으로 한국인의 입맛에 맞는 최적의 배합을 완성했다. 이를 통해 누구나 언제 어디서든 일정한 맛의 커피를 간편하게 즐길 수 있도록 했다. 이는 ‘세상 어디에도 없는 맛’을 구현한 황금 비율이 ‘맥심 모카골드’의 근본 경쟁력으로 자리잡았다.
“지금 행복하자, 지금 행복 한잔”…신규 광고로 감성 강화
동서식품은 최근 브랜드 이미지를 더 강화하기 위해 배우 박보영과 함께한 신규 광고 캠페인을 선보였다. 이번 광고는 ‘지금 행복하자, 지금 행복 한잔’이라는 메시지 중심으로 구성되었으며, 따뜻하고 감성적인 분위기를 강조한 것이 특징이다.
광고 영상은 소비자의 다양한 일상 속 순간들과 함께해온 맥심 모카골드 제품을 조명하며, 일상적인 삶과 커피믹스가 맺어온 관계를 자연스럽게 풀어냈다. 다양한 순간 속에서 한결같이 함께한 맥심 모카골드 한 잔이 소비자들에게 위로와 응원의 역할을 해왔다는 점을 강조한 것이다. 광고 후반부에는 모델 박보영이 노란 머그잔에 담긴 모카골드를 마시며 미소 짓는 장면과 함께, ‘이 행복은 소울이 안다, 한국인의 소울커피’라는 카피가 더해져 잔잔한 여운을 남긴다. 브랜드가 지닌 고유의 가치와 정서적인 친근함을 동시에 전달하려는 의도가 담긴 구성이다.
브랜드 체험 마케팅을 통한 소비자 경험의 확대
동서식품은 그간 소비자들이 브랜드를 직접 체험할 수 있는 다양한 활동을 꾸준히 기획하고 운영하여 왔다. 2015년부터 부산, 전주, 군산, 경주 등 전국 주요 도시에서 운영해온 체험 프로그램이 대표적인 사례다.
특히 ‘모카골드 팝업 카페’는 세대와 관계없이 누구나 자연스럽게 제품을 경험할 수 있도록 기획된 공간이다. 오랜 기간 제품을 즐겨온 기존 소비자는 물론, 젊은 소비층까지 폭넓게 아우르며 브랜드에 대한 친밀도를 높이는 역할을 해왔다.
이 팝업 카페는 매 회차마다 색다른 콘셉트로 꾸며진 것이 특징이다. 다방, 책방, 사진관, 우체국, 라디오 방송국, 골목, 가옥 등 다양한 테마를 적용해 각 공간마다 특별한 이야기를 담아내고자 했으며, 맥심 모카골드의 상징인 노란색 컬러와 감각적인 소품을 활용해 SNS에서 화제를 모으는 ‘핫플레이스’로 자리매김하기도 했다.
지난해에는 경주에서 약 한 달 동안 ‘맥심 가옥’을 운영하며, 커피 한 잔에 담긴 환대의 의미를 전통과 현대적 감성으로 풀어낸 공간을 선보였다. 이는 단순한 제품 체험을 넘어 브랜드의 가치와 스토리를 전달한 사례로 평가받았다.
동서식품 관계자는 “맥심 모카골드가 30년 넘게 소비자들의 사랑을 받아올 수 있었던 것은 커피에 대한 기술력뿐만 아니라, ‘커피 한 잔의 주는 행복감’을 전달하고자 했던 진정성 덕분”이라며 “앞으로도 커피의 맛과 향에 집중한 제품 개발을 지속하는 동시에, 소비자들과 보다 가까이 소통할 수 있는 다양한 마케팅 활동을 이어갈 계획”이라고 밝혔다.
※이 기사는 동서식품 제공으로 작성되었습니다.