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모바일 쇼핑을 이용하는 국민 약 3명 중 1명은 무료배송 혜택을 선호하는 것으로 나타났다.
4일 통합 디지털 미디어렙 및 광고마케팅 플랫폼 전문 기업 DMC미디어는 19∼59세의 모바일 쇼핑객 540명을 표본 조사한 결과를 밝혔다.
조사 결과, 모바일 쇼핑을 이용하는 소비자가 유용하다고 인식하는 혜택은 ‘무료배송’이 29.1%로 가장 많았으며, ‘쿠폰증정’27.7%, ‘포인트 적립 혜택’20.7%로 뒤를 이었다. ‘1+1’을 응답한 소비자는 3.8%에 그쳤다.
온라인과 모바일 쇼핑채널을 이용하는 이유에 대해 온라인은 상품•서비스 비교의 편리성이 37.6%, 모바일은 이용의 편리성 66.%로 꼽았다.
이벤트•프로모션을 통한 유입은 모바일이 12.9%로 온라인 6.3% 로 조사됐다.
연령대별로 선호 유형을 살펴보면 20대는 무료배송 36.3%, 30대는 쿠폰증정 30.6%, 40∼50대는 포인트 적립 혜택29.1%로 나타났다.
쇼핑 채널별 방문 계기는 인터넷 쇼핑채널의 경우‘포털사이트 검색을 통해 방문했다’는 응답이 43.3%로 가장 많았다.
반면 모바일 쇼핑채널은 ‘다른 계기 없이 직접 방문했다’는 응답이 47.8%로 1위를 나타냈다.
kjyoun@bizhankook.com
