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카페베네(대표이사 김선권)는 고객과의 소통을 강화하기 위해 공식 블로그를 새롭게 단장했다고 17일 밝혔다.
새로운 카페베네 블로그는 단순히 기업이 고객에게 정보를 전달하는 형태가 아니라 임직원, 매장 스탭, 카페베네 청년봉사단, 고객들이 함께 참여해 카페베네와 주변의 다양한 이야기를 나누고 정보를 공유할 수 있도록 꾸며졌다.
리뉴얼된 블로그는 주 소비자층인 20-30대 젊은 고객들의 진솔한 이야기를 나눌 수 있는 페이지를 강화해 친근한 공간으로 변신했다. 특히, 전세계의 소비자들의 다양한 모습을 새롭게 생성한 SNS 카테고리에서는 실시간으로 볼 수 있다.
블로그의 다양한 콘텐츠를 트위터, 페이스북 등 SNS로 쉽게 공유하고 의견을 나눌 수 있도록 PC뿐만 아니라 모바일 환경에 최적화해 제작했다.
카페베네는 블로그 리뉴얼을 기념해 방문자를 대상으로 댓글 이벤트를 진행한다.
카페베네 관계자는 “이번 블로그 리뉴얼을 통해 고객에게 한층 더 친근하게 다가갈 수 있을 것으로 기대하고 있다. 젊은 고객들이 공감한 수 있는 콘텐츠를 강화해 활발히 소통할 계획”이라고 말했다.
youn@bizhankook.com
