하반기중 모든 은행에서 자동납부 해지 인터넷으로 가능해져

하반기 중으로 은행이나 수취기관에 직접 찾아가지 않고도 인터넷 뱅킹을 통해 자동납부 해지가 가능해질 전망이다.

금융감독원은 23일 은행 창구와 인터넷 뱅킹을 통해 자동납부 해지를 손쉽게 할 수 있도록 금융사에 권고했다고 밝혔다.

현재 모든 자동납부를 인터넷 뱅킹을 통해 해지할 수 있는 은행은 KB국민은행·신한은행·NH농협은행·대구은행 등 4곳이다. 다른 은행은 자동납부 중 일부만 해지가 가능해 고객 불편을 초래했다.

금감원은 해당 은행들에 대해 모든 자동납부에 대한 조회와 해지가 가능하게 인터넷 뱅킹을 정비하도록 해 하반기 내에 모든 은행 인터넷 뱅킹에서 자동납부 해지가 가능하게 될 전망이다.

은행 창구를 통한 자동납부 해지도 더 편리해진다.

금감원은 고객이 은행에 방문해 자동납부 해지를 요청했음에도 '수취기관 정보를 알 수 없다'며 불편을 초래한 일부 은행의 사례를 적발하고 이를 시정토록 조치했다.

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