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국내 1위 치킨 프랜차이즈 BBQ 가 고객 평가단인 ‘BBQ서포터즈’ 1기를 모집, 발대식을 가졌다.
BBQ 서포터즈 1기는 총 50명으로, 오는 연말 까지 6개월간 활동하게 된다. 서포터즈들은 미스터리쇼퍼 활동을 수행해 BBQ 메뉴의 맛과 품질, 매장의 서비스 등을 평가한다. 또한, 신 메뉴가 출시 될 시 가장 먼저 맛평가하는 기회 제공과‘고객이 원하는 BBQ’ 에 대한 다양한 아이디어를 제시할 수 있다.
서포터즈들은 활발한 블로그 활동을 통해 BBQ 메뉴를 소개하고 홍보하는 역할도 할 예정이다. 활동혜택으로 매월BBQ 상품권을 지급받고, 각종 시식회와 행사에 참여할 수 있는 혜택을 받게 된다. 연말에는 활동 결과를 평가해 최우수 활동자 및 우수활동자를 선발해 소정의 상품을 증정한다.
BBQ는 이번 BBQ 서포터즈 운영을 계기로 고객의 목소리를 회사 정책에 적극 반영하고, 보다 더 우수한 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력할 예정이다.
youn@bizhankook.com
