우리은행은 22일 인터넷뱅킹 홈페이지를 통해 펀드전문가와 실시간으로 상담할 수 있는 '펀드 화상상담 시스템'을 운영한다고 밝혔다.
화상상담을 원하는 고객은 우리은행 인터넷뱅킹 홈페이지 초기 화면에서 펀드센터를 클릭하면 된다. 화상카메라와 마이크가 설치된 컴퓨터는 상담원과 화상으로 상담이 가능하고, 화상 장비가 없는 컴퓨터는 채팅창이나 상담전용회선(1661-0065)을 통해 상담이 가능하다.
상담원은 모두 펀드 전문가들로 구성돼 시장전망, 투자전략, 금융이슈 등 펀드 분석자료를 화면으로 같이 보면서 상담하며 신규 가입도 도와준다.
상담서비스는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있으며 사전예약도 가능하다.
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