'민원 늘고 일자리 줄고' AI 콜센터, 누구를 위한 진화인가
[비즈한국] 인공지능(AI) 기반 콜센터가 금융권을 시작으로 보험, 통신, 유통 등 산업계와 공공기관으로 빠르게 확산하고 있다. 반복적인 고객 문의에 자동으로 응대해...
[비즈한국] 인공지능(AI) 기반 콜센터가 금융권을 시작으로 보험, 통신, 유통 등 산업계와 공공기관으로 빠르게 확산하고 있다. 반복적인 고객 문의에 자동으로 응대해...
[비즈한국] 폴란드 해군의 잠수함 도입 사업 ‘오르카 프로젝트’를...
[비즈한국] 도널드 트럼프 미국 대통령이 9일 상호관세를 부과한 지 13...
[비즈한국] 샤오미가 프리미엄 스마트폰 ‘15 울트라’ 시리즈를 한국...
[비즈한국] 의료기관에서 ‘로봇’을 활용하는 사례가 늘고 있다. 현...
[비즈한국] 중국계 동영상 플랫폼 틱톡에서 시작한 숏폼(15초 내외의 ...
[비즈한국] 헌법재판소가 지난 4일 윤석열 전 대통령을 파면하면서 국...
[비즈한국] 도널드 트럼프 미국 대통령이 한국산 제품에 25% 관세 부과...
[비즈한국] 건강기능식품의 개인 간 거래 시범사업이 운영된 지 1년이...
[비즈한국] 공공기관이 토지를 제공하고 민간기업이 운영하는 ‘사회...
월드컵은 4년마다 돌아오지만, 이 친구는 매년 돌아온다. 한 달 동안 73경기를 치르고, 이 동안 누적 시청자만 3억 3400만 명에 달한다. 결승전 총 시청자 수는 3600만 명으로, 리우올림픽 개막식...
구현모 알트 기획자 | 2016.11.04 금
래퍼들이 연이어 ‘최순실 게이트’ 사태에 대한 풍자 랩을 선보이고 있다. 벌써 김디지, 제리케이, 디템포, 오왼 오바도즈 등은 지난 10월 말부터 온라인상에 ‘컨셔스랩(Conscious Rap·사회 메...
박혜리 기자 | 2016.11.04 금
원곡 저작권 사용료가 가장 비싼 가수, 지난 2012년 런던 올림픽에서 셰익스피어·해리포터 등 수많은 영국산 문화콘텐츠들을 제치고 대미의 마지막 무대를 장식한 밴드, 전 세계인들이 가장 ...
민웅기 기자 | 2016.10.28 금
‘최순실 게이트’의 폭발력이 엄청나다. 최순실 씨가 박근혜 대통령의 비선실세이며 전횡을 일삼았다는 의혹보도가 끊이지 않고 있다. 최 씨에 대한 의혹이 짙어지는 가운데 게임까지 등장...
김태현 기자 | 2016.10.28 금
‘나이 많은 능구렁이 뇌물 받는 국회의원, 꼰대들을 재끼고서 출마한다 국회의원, 어차피 또 지키지도 못할 약속인데 차라리 디지를 국회로 보내.’ 때는 2008년, 장소는 국회의사당 앞. ...
박혜리 기자 | 2016.10.27 목
다섯 명의 남자들이 잔뜩 인상 쓰며 같은 방향을 향해 떼 지어 걸어가는 포스터, 남성들만 초청한 ‘온리 브로’(Only Bro)’ 이벤트 등은 ‘아수라’를 오해하게 만들었다. “온리 브로 시사회...
최서윤 월간 ‘잉여’ 편집장(a.k.a 잉집장) | 2016.10.14 금
실력파 래퍼 문 스윙스(본명 문지훈·30)도 저탄수화물 고지방 식이요법(Low Carb High Fat·LCHF)에 동참했다. 스윙스는 지난 10일 페이스북 한 저탄수화물 고지방식이요법(일명 ‘저탄고지’) 클럽...
김태현 기자 | 2016.10.14 금
“오겡키데스카, 아타시와 겡키데스.” (お元気ですか、私は元気です!) 첫 사랑의 아련한 추억은 누구나 있다. “나는 왜 그때 그 애에게 좋아한다는 말을 못했을까.”, “그 애도 내...
장익창 기자 | 2016.10.13 목
“고개를 들어 봐. 네 형이다. 형은 새 삶을 살 준비가 되었는데 넌 왜 형을 용서할 용기가 없는 거야. 형제란….”-영화 <영웅본색>(1986) 중 소마(주윤발 분)의 마지막 대사.“자걸, 넌 잘못한 ...
장익창 기자 | 2016.09.28 수
“코스모스 피어 있는 정든 고향역 이쁜이 곱분이 모두 나아와 반겨주겠지.” -<고향역>“냉정한 세상 허무한 세상 알고도 속고 모르고도 속는 세상 팔자라거니 생각을 하고 가...
장익창 기자 | 2016.09.15 목