'민원 늘고 일자리 줄고' AI 콜센터, 누구를 위한 진화인가
[비즈한국] 인공지능(AI) 기반 콜센터가 금융권을 시작으로 보험, 통신, 유통 등 산업계와 공공기관으로 빠르게 확산하고 있다. 반복적인 고객 문의에 자동으로 응대해...
[비즈한국] 인공지능(AI) 기반 콜센터가 금융권을 시작으로 보험, 통신, 유통 등 산업계와 공공기관으로 빠르게 확산하고 있다. 반복적인 고객 문의에 자동으로 응대해...
[비즈한국] 폴란드 해군의 잠수함 도입 사업 ‘오르카 프로젝트’를...
[비즈한국] 도널드 트럼프 미국 대통령이 9일 상호관세를 부과한 지 13...
[비즈한국] 샤오미가 프리미엄 스마트폰 ‘15 울트라’ 시리즈를 한국...
[비즈한국] 의료기관에서 ‘로봇’을 활용하는 사례가 늘고 있다. 현...
[비즈한국] 중국계 동영상 플랫폼 틱톡에서 시작한 숏폼(15초 내외의 ...
[비즈한국] 헌법재판소가 지난 4일 윤석열 전 대통령을 파면하면서 국...
[비즈한국] 도널드 트럼프 미국 대통령이 한국산 제품에 25% 관세 부과...
[비즈한국] 건강기능식품의 개인 간 거래 시범사업이 운영된 지 1년이...
[비즈한국] 공공기관이 토지를 제공하고 민간기업이 운영하는 ‘사회...
[비즈한국] 전 세계가 넷플릭스 ‘오징어게임’ 열풍이다. 온갖 매스컴과 SNS에서 끊임없이 회자되는 광풍의 인기 속에서 출연 배우들의 일부는 이미 미국 간판 TV 토크쇼인 ‘투나잇 쇼’에...
김수연 대중문화 칼럼니스트 | 2021.10.26 화
[비즈한국] 예전에는 ‘민폐 여주’가 대중문화 도처에 널렸었다. 여자 주인공이 수동적인 모습으로 극 중 인물들에게 민폐를 끼치는 캐릭터로 등장해, 까칠한 천재형 남자 주인공 혹은 모든...
정수진 대중문화 칼럼니스트 | 2021.10.25 월
[비즈한국] 지난 19일부터 개최된 2021 서울 ADEX 에어쇼에서는 국내외 방위산업체들이 자사의 새로운 신제품을 앞다투어 내놓으면서, 포스트 코로나 시대에 다시 시작될 대규모 신무기 개발 프...
김민석 한국국방안보포럼 연구위원 | 2021.10.20 수
[비즈한국] 애플이 19일 완전히 새로운 디자인의 맥북 프로 14인치, 16인치 두 가지 모델을 공개했다. 요즘의 맥 디자인, 특히 직선 위주의 아이맥을 비롯해 아이폰, 아이패드 등의 디자인과 달...
최호섭 IT 칼럼니스트 | 2021.10.20 수
[비즈한국] 아담한 허브 농원을 상상했다면, 놀라움에 입이 떡 벌어질지도 모른다. 경기도 포천의 허브아일랜드는 허브 원산지인 지중해 생활을 테마로 한 국내 최대 허브 관광농장이다. 43만...
구완회 여행작가 | 2021.10.19 화
[비즈한국] 가끔 북한 과학자들이 대한민국 과학자보다 더 뛰어나지 않느냐고 묻는 사람들이 있다. 대한민국도 만들지 못하는 ICBM(대륙 간 탄도 미사일)을 북한이 먼저 만들었기 때문이라는...
김민석 한국국방안보포럼 연구위원 | 2021.10.15 금
[비즈한국] 중원문화길 제2구간은 ‘역사문화길’이다. 중원의 역사는 깊다. 일찍이 삼국시대에 중원을 차지하는 나라가 한반도의 패권을 쥘 수 있었다. 맨처음 백제, 다음은 고구려, 마지막...
구완회 여행작가 | 2021.10.13 수
[비즈한국] “주부를 얕보지 마!” 부부싸움 간에 튀어나오는 말이 아닌가 싶지만, 웬걸, 이 외침은 얼굴에 기다란 칼자국을 지닌 험상궂은 인상의 한 남자의 말이다. 한때 ‘불사신 타츠’로...
정수진 대중문화 칼럼니스트 | 2021.10.12 화
[비즈한국] 갱년기인가. 요즘 이상하게 TV 예능 프로그램을 보다가 눈물을 흘리게 된다. 얼마 전 최고 시청률 기록을 내고 시즌 1의 막을 내린 SBS ‘골 때리는 그녀들’(골때녀) 때문이다. 여성...
김수연 대중문화 칼럼니스트 | 2021.10.12 화
[비즈한국] 충주를 대표하는 중원문화길 제1구간인 생태탐방길과 제2구간인 역사문화길로 나뉜다. 그중 생태탐방길은 역사와 문화, 자연을 넘나든다. 조선의 명장 신립 장군의 한이 서린 탄...
구완회 여행작가 | 2021.10.05 화