'민원 늘고 일자리 줄고' AI 콜센터, 누구를 위한 진화인가
[비즈한국] 인공지능(AI) 기반 콜센터가 금융권을 시작으로 보험, 통신, 유통 등 산업계와 공공기관으로 빠르게 확산하고 있다. 반복적인 고객 문의에 자동으로 응대해...
[비즈한국] 인공지능(AI) 기반 콜센터가 금융권을 시작으로 보험, 통신, 유통 등 산업계와 공공기관으로 빠르게 확산하고 있다. 반복적인 고객 문의에 자동으로 응대해...
[비즈한국] 폴란드 해군의 잠수함 도입 사업 ‘오르카 프로젝트’를...
[비즈한국] 도널드 트럼프 미국 대통령이 9일 상호관세를 부과한 지 13...
[비즈한국] 샤오미가 프리미엄 스마트폰 ‘15 울트라’ 시리즈를 한국...
[비즈한국] 의료기관에서 ‘로봇’을 활용하는 사례가 늘고 있다. 현...
[비즈한국] 중국계 동영상 플랫폼 틱톡에서 시작한 숏폼(15초 내외의 ...
[비즈한국] 헌법재판소가 지난 4일 윤석열 전 대통령을 파면하면서 국...
[비즈한국] 도널드 트럼프 미국 대통령이 한국산 제품에 25% 관세 부과...
[비즈한국] 건강기능식품의 개인 간 거래 시범사업이 운영된 지 1년이...
[비즈한국] 공공기관이 토지를 제공하고 민간기업이 운영하는 ‘사회...
[비즈한국] 한국형 조인트스타즈로 알려진 우리 군의 합동 이동표적 감시통제기 사업을 두고, 국내외 방산업체들이 양해각서를 체결하면서 경쟁이 치열해지고 있다. 지난 2019년 1월 11일 발표...
김대영 군사평론가 | 2021.11.30 화
[비즈한국] ‘오징어 게임’으로 ‘K-드라마’가 세계 1위를 하던 게 엊그제 일이었는데, 이번엔 ‘지옥’이 난리다. 11월 19일, 넷플릭스에 공개되고 하루 만에 전 세계 1위를 기록한 것. 사람...
정수진 대중문화 칼럼니스트 | 2021.11.29 월
[비즈한국] 지난 10월 19일부터 23일까지 5일간 서울공항에서 열린 국제 항공우주 및 방위 산업 전시회인 ‘서울 아덱스 2021’에서 우리나라를 대표 지상장비업체인 현대로템은 노르웨이 수출 ...
김대영 군사평론가 | 2021.11.24 수
[비즈한국] 양재역에서 한참을 더 들어간 대모산 자락에 자리 잡은 헌인릉에는 조선의 3대 왕 태종의 헌릉과 23대 왕 순조의 인릉이 있다. 조선 왕릉 중 가장 큰 규모를 자랑하며 석물도 다른 ...
구완회 여행작가 | 2021.11.23 화
[비즈한국] 올해 하반기 대한민국을 뜨겁게 달궜던 인기 TV 프로그램 중 하나였던 m.net의 ‘스트리트 우먼 파이터(스우파)’. ‘스우파’의 결승전이 끝나기가 무섭게 TV 방송국들은 예능 프로...
김수연 대중문화 칼럼니스트 | 2021.11.23 화
[비즈한국] 망했다. 또 OTT 서비스에 가입했다. 비루한 잔고와 소박한 수입을 생각하면 과감하게 외면해야 하는 건데, 이건 제목과 포스터를 볼 때부터 보지 않고는 배겨낼 재간이 없었다. ‘...
정수진 대중문화 칼럼니스트 | 2021.11.22 월
[비즈한국] 대한민국의 국방과학기술력은 세계 7위 수준으로 세계 최정상 수준에 올라섰다고 해도 과언이 아니다. 다만 세계 최고의 국방과학기술력을 가진 동맹국 미국을 비롯한 주변국들...
김민석 한국국방안보포럼 연구위원 | 2021.11.17 수
[비즈한국] 남해를 일주하는 걷기길의 이름은 ‘남해바래길’이다. ‘바래’란 남해 여성들이 갯벌에 나가 해산물을 채취하는 작업을 일컫는 토속어다. 2010년 시작된 남해바래길은 섬 전체...
구완회 여행작가 | 2021.11.16 화
[비즈한국] 육군의 차기 사단급 무인정찰기 사업을 놓고 한국항공우주산업(KAI)과 대한항공의 경쟁이 본격화되는 양상이다. 차기 사단급 무인정찰기는 현재 육군이 운용 중인 사단급 무인정...
김대영 군사평론가 | 2021.11.12 금
[비즈한국] 넷플릭스에서 처음으로 한국 범죄 소재를 오리지널 다큐멘터리 시리즈로 만들어 내놨다. ‘레인코트 킬러: 유영철을 추격하다’(레인코트 킬러)는 2004년 붙잡힌 연쇄살인사건 범...
정수진 대중문화 칼럼니스트 | 2021.11.12 금